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一场喜马拉雅烟花秀,烧空了始祖鸟的“户外初心”

时间:2025-09-25来源:小巨人信息科技

9月19日,西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区海拔5500米的山脊上,三幕彩色烟花依次燃放,形成一条绵延3000米的“升龙”景观。这场由户外品牌始祖鸟与艺术家蔡国强合作的《升龙》艺术烟花表演,作为始祖鸟“向上致美”系列第三季的核心内容,本意为致敬自然与东方文化。然而在烟花表演后的24小时内,#始祖鸟联手蔡国强的烟花艺术引争议#、#始祖鸟的烟花劝退了真正的户外人#等话题接连登上微博热搜,引发了一场关于生态保护与商业行为的全民讨论。


一、事件回溯


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9月19日,《升龙》烟花表演在海拔约5500米的江孜热龙地区举行。


9月20日,部分网友及户外爱好者对环保材料的实际效能、对高原土壤与植被的物理干扰、对野生动物的干扰等表示质疑。争议发酵之际,始祖鸟客服率先回应称所用彩色粉为“生物可降解材料”,排放符合标准,但相关宣传视频随即悄然下架,品牌陷入沉默。同日,当地生态环境局相关负责人针对此事回应称活动“手续合规”,却未平息疑虑。


9月21日,西藏“云端珠峰”微信公众号发布情况通报称,日喀则市委市政府成立调查组赶赴现场核查。同日,始祖鸟与蔡国强分别发布致歉声明。


9月22日,网友发现始祖鸟在海内外发布的道歉信存在明显差异。海外版声明称,“烟花秀违背品牌核心环保价值观,将调整中国团队工作方式确保此类事件不再发生”;国内版声明称,“作品呈现过程出现偏差,将配合政府复核生态影响并推进环保计划”。两份道歉声明出现态度差异,责任归属表述不一致。网友指出,海外声明是“切割中国团队,推卸总部责任”,国内版则是在“避重就轻,道歉模糊”。至此,该风波已演变为市场反噬,昙花一现的视觉奇观背后,是亟待清算的生态欠账与濒临崩塌的品牌信任。


二、争议焦点:环保承诺与商业行为的生态悖论


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这场风波的核心,在于始祖鸟“环保高端”的品牌形象设定与高原烟花秀的现实行为形成对立。作为深耕户外领域的高端品牌,始祖鸟长期以“敬畏自然”“保护环境”为宣传内核,其2024年推出的《向山而行》短片更以喜马拉雅为背景,传递“敬畏荒野”的品牌价值主张。但此次烟花表演,却将这份承诺撕得粉碎。


争议的矛头首先指向高原生态的脆弱性。燃放区域位于高寒草甸与流石滩过渡带,地表仅10厘米厚的草毡层是固碳保水的生态屏障,其下是几乎无微生物的贫瘠母质层,一旦受损需数十年乃至百年才能恢复。尽管主办方宣称采用“生物可降解材料”,但专家指出,高寒环境会使降解周期延长2-3倍,残留化学物质可能长期污染水土。更令人忧心的是,52秒的爆破冲击波不仅在山脊留下连片裸露区域,还可能惊扰对声光极度敏感的雪豹,摧毁鼠兔等小型动物巢穴,动摇高原食物链根基。


在户外爱好者看来,这种行为违背了“无痕山林”(Leave No Trace,简称LNT)的行业规则,让消费者感到品牌从“自然的守护者”变成了“自然的干扰者”,这种价值观的割裂,使得始祖鸟的核心用户群体失望与愤怒,不少消费者称其“背离户外人对自然的基本尊重”,所谓“手续合规”的辩解,不过是回避核心问题的托词。生态保护从来不止于“不违法”,更在于对自然最基本的敬畏之心。


三、危机应对:从沉默敷衍到“内外有别”的公关溃败


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此次风波中,始祖鸟的危机处理,堪称从被动应对到雪上加霜的典型。事件初期,品牌先是以“材料环保”敷衍回应,随后删除视频沉默应对,错失了平息争议的最佳时间。直至9月21日,在舆论压力与官方介入下,才姗姗来迟地发布致歉声明,但其“内外有别”的操作反而进一步加剧了公众不满。


国内版声明将争议归咎于“艺术表达边界评估不足”,承诺配合政府复核与第三方评估,字里行间透着避重就轻的敷衍;而海外英文版却直言活动“与品牌核心环保价值观不符”,并明确提出“正与中国团队沟通调整工作方式”,将责任精准甩给本土团队。这种“对内模糊致歉、对外切割甩锅”的双标话术,被网友痛斥为“权责撕裂的公关灾难”。作为始祖鸟母公司的安踏集团,也在与始祖鸟“割席”。9月21日,记者就此事致电安踏官方客服,对方回应称:“您所咨询的问题目前不在客服掌握范围内,我们主要负责解决安踏集团旗下安踏品牌的相关问题。”这种回避应对更凸显了整个品牌体系应对危机的失措与傲慢。


四、信任崩塌:当“户外信仰”遭遇双标营销


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如果说生态争议是导火索,那么双标道歉便是引爆信任危机的炸药。始祖鸟能在中国市场俘获3亿中产消费者,靠的从来不是单纯的产品功能,而是其精心构建的“专业+环保”的品牌形象。如今这层形象的碎裂,让消费者的失望如潮水般涌来。


最直接的反噬来自市场,9月21日至22日,各大电商平台始祖鸟销量骤降,线下门店客流锐减,极个别门店出现零客流的极端情况。黑猫投诉平台上,相关投诉量激增300%,累计达3000余条。更致命的是核心用户群体的背离,户外博主集体宣布终止合作,老用户晒出退货单怒斥“穿鸟衣不配谈户外精神”,“热爱户外,就是不买始祖鸟”成为圈层共识。


这场危机早已超越单一事件的范畴,当消费者发现品牌口中的“敬畏自然”只是营销话术,“环保承诺”会因商业利益随意背弃,崩塌的便不仅是对单一产品的信任,更是对整个品牌价值观的否定。正如网友所言:“始祖鸟炸掉的不是烟花,是自己安身立命的根基。”



喜马拉雅的烟花早已散尽,但始祖鸟的危机远未结束。这场风波如同一面棱镜,折射出中国户外行业发展到高端阶段的深层困境:当品牌竞相以“高海拔”“极限场景”标榜高端,却往往在商业利益与生态责任的天平上失衡;当“艺术致敬自然”沦为营销噱头,却忘了真正的户外精神始于对自然的谦卑。


日喀则的现场核查仍在进行,始祖鸟承诺的生态补救措施尚待落实。但无论最终生态影响如何,这场事件都已是一堂深刻的公开课。对品牌而言,诚信是比GORE-TEX面料更坚固的防护层,双标的公关策略只会加速信任崩塌;对行业来说,真正的高端化不在于定价高低,而在于将环保理念嵌入从产品设计到营销活动的每一个环节;对每一个热爱户外的人而言,守护自然的宁静,远比追逐转瞬即逝的奇观更为重要。


喜马拉雅从来不需要烟花来点缀,当商业欲望学会在生态红线前止步,户外行业才能真正走向成熟,品牌与自然的共生之路才能行稳致远。

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